Privacy policy

madness.store керує цим магазином і вебсайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб надати вам, клієнту, організований досвід покупок («Послуги»). madness.store працює на базі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтеся з нами. У разі виникнення конфлікту між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності, ця Політика конфіденційності має переважну силу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-якої з Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або іншу особу, або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або знеособлену таким чином, що вона не може ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов’язаною з вами. Ми можемо збирати або обробляти наступні категорії особистої інформації, включаючи висновки, зроблені на основі цієї інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, а також згідно з дозволом або вимогою чинного законодавства:

Контактні дані: включаючи ваше ім’я, адресу, адресу виставлення рахунку, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.
Фінансова інформація: включаючи номери кредитних карток, дебетових карток та фінансових рахунків, інформацію про платіжні картки, деталі транзакцій, форму оплати, підтвердження оплати та інші платіжні дані.
Інформація про обліковий запис: включаючи ваше ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, уподобання та налаштування.
Інформація про транзакції: включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте в кошик, додаєте до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також історію ваших транзакцій.
Зв’язок із нами: включаючи інформацію, яку ви надаєте у повідомленнях до нас, наприклад, під час надсилання запиту до служби підтримки клієнтів.
Інформація про пристрій: включаючи інформацію про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання: включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, зокрема про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтеся ними.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас: зокрема, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою особисту інформацію;
Автоматично через Послуги: включаючи ваш пристрій, коли ви користуєтеся нашими продуктами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також через використання файлів cookie та подібних технологій;
Від наших постачальників послуг: включаючи випадки, коли ми залучаємо їх для впровадження певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати особисту інформацію для наступних цілей:

Надання, персоналізація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, включаючи виконання нашого контракту з вами, обробку ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам’ятовування ваших уподобань, надсилання сповіщень щодо вашого облікового запису, організацію доставки, спрощення повернень та обмінів, а також для створення персоналізованого досвіду покупок (наприклад, рекомендація товарів).
Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу інформацію для маркетингових цілей, наприклад, для надсилання рекламних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу онлайн-реклами товарів чи послуг на основі ваших попередніх покупок або активності.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечних платежів, виявлення та розслідування можливих шахрайських, незаконних або небезпечних дій. Ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних.
Зв’язок із вами. Ми використовуємо вашу інформацію для надання клієнтської підтримки, реагування на ваші запити та підтримки ділових відносин.
Юридичні причини. Ми використовуємо вашу інформацію для дотримання чинного законодавства, відповіді на запити правоохоронних органів або для захисту наших прав у судовому порядку.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях:

З Shopify, постачальниками та іншими третіми сторонами, які надають послуги від нашого імені (обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, зберігання в хмарі, доставка).
З діловими та маркетинговими партнерами для надання маркетингових послуг та реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами.
Коли ви надаєте вказівку чи згоду на розкриття інформації (наприклад, для доставки товарів або через використання віджетів соціальних мереж).
У зв’язку з бізнес-транзакціями, такими як злиття або банкрутство, а також для дотримання юридичних зобов’язань.

Відносини з Shopify

Послуги хостяться на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до Послуг. Інформація, яку ви надаєте, буде передана Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в інших країнах. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію, ви можете відвідати Політику конфіденційності споживачів Shopify.

Вебсайти третіх сторін і посилання

Послуги можуть містити посилання на сайти третіх сторін. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми власними політиками конфіденційності.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свої дані, ви можете зв’язатися з нами для їх видалення.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали зв’язку для передачі чутливої інформації. Термін зберігання інформації залежить від необхідності надання послуг, дотримання юридичних зобов’язань або вирішення спорів.

Ваші права та вибір

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати наступні права:

Право на доступ / ознайомлення.
Право на видалення.
Право на виправлення.
Право на перенесення даних.
Керування налаштуваннями зв’язку. Ви можете відмовитися від рекламних листів, скориставшись посиланням «скасувати підписку» в наших листах.

Ви можете скористатися цими правами, зв’язавшись з нами за вказаними нижче контактами.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ви також маєте право звернутися до місцевого органу захисту даних.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте, включаючи передачу за межі Європейської економічної зони або Великобританії, використовуючи визнані механізми передачі даних.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми опублікуємо переглянуту Політику на цьому вебсайті та оновимо дату «Останнє оновлення».

Контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із ваших прав, будь ласка, зателефонуйте нам або напишіть на електронну адресу: fedorivfit@gmail.com або за адресою: м. Київ, 02000, UA